Dünyanın en büyük müzik akışı ve podcast servislerinden biri olan Spotify, tartışmalı bir karar almış gibi görünüyor. Bilindiği gibi Spotify kullanıcıları, platformu iki farklı şekilde kullanabiliyor: Ücret ödemeden erişilen Free üyelik ve aylık bir ücret karşılığında sunulan Premium üyelik. Şimdi ise her iki kullanıcı grubunun da erişebildiği bir özelliğin sadece Premium üyeler için özel hale getirilme ihtimali gündemde.
Şarkı sözleri Premiuma özel oldu
Son birkaç gün içerisinde ücretsiz katmandaki birkaç Spotify kullanıcısı, artık uygulama içi şarkı sözlerine erişemediklkerini fark etmişti. Bunun yerine, “Spotify Premium’da şarkı sözlerinin keyfini çıkarın” yazan bir bildirim balonu ve kaydolma bağlantısı ile karşı karşıya kaldılar. Spotify, uygulama içi şarkı sözlerini bir ödeme engelinin arkasına koymanın rutin testlerinin sadece bir parçası olduğunu ise resmen açıkladı.
Spotify’ın küresel iletişim eşbaşkanı CJ Stanley'ın açıklamaları şu şekilde: “Spotify’da rutin olarak bir dizi test gerçekleştiriyoruz; bu testlerden bazıları daha geniş kullanıcı deneyimimizin önünü açıyor. Diğerleri ise yalnızca önemli bir öğrenme işlevi görüyor. Şu anda paylaşacak başka haberimiz yok.”
Bu test, Spotify'ın son yıllarda podcast bölümüne büyük yatırımlar yapmasına rağmen, bu alandaki çalışanlarını işten çıkarmak zorunda kaldığı bir dönemde gerçekleşti. Şirket, fiyatlarını artırarak ve ücretli abone sayısını artırma çabalarını sürdürse de hala önemli miktarlarda para kaybetmektedir. Ayrıca şirketin şarkı sözlerini Premium kullanıcılarına özel hale getirme isteği, daha fazla kullanıcının ödeme yapmasını teşvik etme yolunda atılmış bir adım olarak görülebilir.
Tepki geldi
Bu değişiklik hızla dikkat çekti ve kullanıcıların tepkileri gecikmedi. Ücretsiz kullanıcılar arasında uygulama içi şarkı sözleri özelliğinin sadece Premium kullanıcılara sunulmasına karşı çıkan birçok kişi, bu düşüncelerini X (Twitter) platformu üzerinden ifade etti. İşte bir kullanıcının bu karara verdiği tepki ve "Spotify Premium'da şarkı sözlerinin keyfini çıkarın" yazılı bildirim balonu örneği:
Uygulama içi şarkı sözleri özelliği, Spotify kullanıcıları arasında büyük talep gören bir özellikti ve şirket, bu özelliği 2019 yılında test etmeye başlamıştı. Ardından, 2021 yılında kullanıcıların en sevdikleri parçaların sözlerini görüntüleyebilmelerini ve şarkı söyleyebilmelerini sağlayan bu özellik resmi olarak kullanıma sunuldu. Bu özellik, hem Free kullanıcılarına hem de Premium kullanıcılarına sunulduğu için, sonradan sadece Premium kullanıcılarına özgü hale gelmesi büyük bir tepkiyle karşılandı.